超級溝通者

《超級溝通者》揭示了成為溝通高手的秘訣，論述了有效溝通的科學與藝術。作者指出，溝通能力並非天生，而是可通過後天練習掌握的技能。書中分析了對話的三種類型——務實、情感和社交，並提供了識別與匹配對話類型、積極傾聽、復述觀點及提出後續問題等實用技巧。通過結合數據、研究與真實案例